Politique de confidentialité

INTRODUCTION

ACETELECOM SAS est une société par actions simplifiée au capital de 8000 euros immatriculée au RCS de Lille Métropole sous le numéro 509 233 961 dont le siège social est situé 229 Rue Solférino 59000 Lille, représentée par son Président Frédéric DUFOY.

Elle propose des services téléphoniques innovants via l'application mobile Fortune Cookie. Elle est responsable de traitement au sens de la législation en vigueur.

Nous respectons la vie privée de tous les utilisateurs de notre application mobile. Dans ce document, ACETELECOM SAS peut être désignée par les termes « Fortune Cookie » ou « nous », et vous par le terme « vous ».

Ce document appelé « Politique de confidentialité » décrit la façon dont nous recueillons, traitons et stockons les données personnelles vous appartenant, comme votre numéro de téléphone ou d'autres informations collectées via les cookies. Dans ce document, ces données peuvent être désignées par les expressions « Données personnelles » ou « Données ».

En accédant à notre application, vous acceptez la collecte, le traitement, le stockage et le partage de vos Données personnelles par nos soins, conformément à cette Politique de confidentialité.

Si vous refusez que nous utilisions vos Données, vous devez cesser d'utiliser nos services.

NATURE DES DONNÉES RECUEILLIES ET MÉTHODES DE COLLECTE

Nous pouvons recueillir et traiter les Données suivantes à votre sujet :

• détails concernant votre utilisation de l'application, comme le type d'appareil que vous utilisez, les ressources que vous consultez et la durée de vos interactions avec l'application ;
• interactions avec nous via les réseaux sociaux ;
• données recueillies via les cookies, comme décrit plus en détail ci-après.

Cookies

Nous utilisons des cookies et d’autres technologies similaires. Les cookies sont des fichiers de petite taille qui stockent des Données sur votre appareil mobile.

Nous utilisons des cookies pour :

• vous reconnaître ainsi que votre appareil ;
• vous fournir des services personnalisés ;
• obtenir des données afin d'améliorer notre application.

En utilisant notre application, vous acceptez l’utilisation de cookies. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre appareil, mais cela pourrait affecter l’utilisation de certaines fonctionnalités.

Données relatives aux paiements

Lorsque vous effectuez des achats via Fortune Cookie, nous ne recueillons ni ne stockons vos données de paiement. Ces données sont gérées par notre prestataire (Stripe incorporation).

UTILISATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Fortune Cookie utilise vos Données pour :

• vous contacter pour des raisons de service client ;
• gérer et améliorer votre expérience d'utilisation ;
• empêcher les fraudes et activités illicites.

PARTAGE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES AVEC DES TIERS

Nous partageons vos Données uniquement avec des sous-traitants essentiels pour la fourniture de nos services (ex. Google, Stripe, etc.).

NATURE DES DONNÉES RECUEILLIES ET MÉTHODES DE COLLECTE

Nous pouvons recueillir et traiter les Données suivantes à votre sujet :

• détails concernant votre utilisation de l'application, comme le type d'appareil que vous utilisez, les ressources que vous consultez et la durée de vos interactions avec l'application ;
• interactions avec nous via les réseaux sociaux ;
• données recueillies via les cookies, comme décrit plus en détail ci-après.
• l'audio utilisé dans l'application n'est ni stocké, ni envoyé en ligne, ni enregistré. Il est traité uniquement en local sur votre appareil afin de vous offrir une expérience utilisateur optimale sans compromettre votre vie privée.

DURÉE DE CONSERVATION DE VOS DONNÉES

Nous conservons vos Données aussi longtemps que vous utilisez l'application, avec une prolongation d'un an pour respecter nos obligations légales.

TRANSFERT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES À L’ÉTRANGER

Vos Données peuvent être transférées en dehors de l'UE et protégées conformément aux lois en vigueur et aux décisions d’adéquation de la Commission Européenne.

MÉTHODES DE PROTECTION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous appliquons des mesures techniques et physiques pour protéger vos Données personnelles. Cependant, Internet n'étant pas totalement sécurisé, nous ne pouvons garantir la protection absolue de vos Données.

VOS DROITS CONCERNANT VOS DONNÉES PERSONNELLES

Vous disposez de droits d'accès, de rectification et d’effacement de vos Données personnelles.

POUR NOUS CONTACTER

Pour toute question, contactez-nous via cette adresse.

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